מילון מונחים – עולם הסליקה והתשלומים
כל המונחים שצריך להכיר כדי להבין את עולם הסליקה, האשראי והתשלומים הדיגיטליים. מ-א׳ ועד ת׳, בשפה פשוטה ונגישה.
אבטחת מידע
יסוד הליבה של עולם התשלומים. כל מה שקשור להגנה על נתונים אישיים ופיננסיים של הלקוחות. מערכות הסליקה של קארדקום עומדות בתקן המחמיר ביותר בשוק, PCI DSS Level 1, כדי שגם אתם וגם הלקוחות שלכם תוכלו לישון בשקט.
אונליין(Online)
המגמה שכבר מזמן הפכה לסטנדרט. סליקת אשראי באונליין מאפשרת לקבל תשלומים מכל מקום ובכל זמן, ומייצרת גידול טבעי בהכנסות לחנויות אינטרנטית, אתרי תרומות ונותני שירותים מרחוק.
אישורית זהב
מערכת הדגל ההיסטורית והעוצמתית של קארדקום, שבה הכל קורה: תנועות חיוב וזיכוי, הפקת חשבוניות, הוראות קבע, הרצת קבצים, הפקדות לבנק, מע"מ ועוד – הכל בפלטפורמה אחת חכמה.
אמצעי תשלום
הדרכים שבהן הלקוח יכול לשלם לבית העסק. מדובר לא רק בכרטיסי אשראי מסורתיים, אלא גם בארנקים דיגיטליים ואפליקציות תשלום שכבשו את השוק. קארדקום מכבדת את כל מותגי האשראי לצד גוגל פיי, אפל פיי וביט.
אשראי
הזכות הניתנת ללווה או לקונה לרכוש מוצרים או שירותים ללא תשלום מיידי במזומן, מתוך התחייבות להחזיר את הסכום במועד מאוחר יותר. עולם האשראי מתפתח טכנולוגית ללא הרף.
אפל פיי(Apple Pay)
שירות התשלומים מבית אפל (Apple). בחנות פיזית התשלום מתבצע באמצעות קירוב מכשיר האייפון או השעון החכם למסוף. באונליין, המערכת מזהה את משתמשי אפל ומאפשרת להם לשלם בקליק בצורה דיגיטלית, מהירה ומאובטחת. למידע נוסף על אפל פיי.
אתר סחר אלקטרוני(eCommerce)
חנות וירטואלית המאפשרת ביצוע רכישות ומכירות באופן אוטומטי, ללא צורך במפגש פיזי. עם קארדקום תוכלו לחבר את האתר שלכם מיידית לסליקה, להטמיע דפי תשלום חכמים (iFrame) ולהפיק חשבוניות אוטומטיות.
ביטחון פיננסי
סליקה מתקדמת מחייבת 100% שקט נפשי לבעל העסק. זה קורה באמצעות תקני אבטחה מחמירים (PCI) ומוצרים משלימים כמו פרוטוקול 3D Secure, המונע הונאות אשראי והכחשות עסקה.
ביט(Bit)
מאפליקציות התשלום המובילות והפופולריות בישראל. בקארדקום תוכלו להטמיע את אפשרות התשלום בביט ישירות באתר שלכם (באמצעות סריקת ברקוד או כפתור מהיר) ולהגדיל משמעותית את אחוזי ההמרה.
במקום אחד(One Stop Shop)
תפיסת העולם של קארדקום. כל פתרונות הסליקה מרוכזים תחת קורת גג אחת, ללא התרוצצות בין ספקים: חברת אשראי, מסופים, טכנולוגיה לאתרי אינטרנט, הפקת חשבוניות והוראות קבע.
גידול בהכנסות
המטרה שלשמה התכנסנו. הטמעת כלי סליקה מתקדמים, הוספת אמצעי תשלום מגוונים (כמו ארנקים דיגיטליים) וחוויית צ׳ק-אאוט חלקה – מובילים ישירות לגידול במכירות של העסק.
דו"חות ושליטה
כלים קריטיים לניהול תקין של העסק. המערכת שלנו מספקת דוחות חכמים, מפורטים ובזמן אמת, המאפשרים לכם שליטה מלאה על תזרים המזומנים והעסקאות.
דף תשלום לאתרי מסחר
עמוד סליקה ייעודי ומאובטח שדרכו ניתן לכבד כרטיסי אשראי באתר. העמוד מתממשק לאתר האינטרנט ומשלים את חוויית הרכישה. דף תשלום.
דף נחיתה לתשלום
כלי חכם שהופך כל קמפיין שיווקי למכירה מיידית. אין לכם אתר? תוכלו ליצור דרכנו דף נחיתה מעוצב עם דרישת תשלום ולשלוח אותו ללקוחות בפייסבוק, בוואטסאפ או באינסטגרם.
דף תרומה לעמותות
פתרון טכנולוגי ייעודי לעמותות ומלכ"רים, הכולל עמודי סליקה מעוצבים והפקת קבלות דיגיטליות לפי חוק. המערכת מאפשרת לעמותות לעבוד ביעילות, לחסוך בעלויות ולהתרכז בעשייה חברתית. דף תרומה לעמותות.
דרישת תשלום
קישור דיגיטלי מאובטח הנשלח ללקוח (במייל או ב-SMS) לאחר אספקת שירות או מוצר, ומוביל אותו ישירות לעמוד סליקה מהיר לצורך הסדרת התשלום. דרישת תשלום.
הוראת קבע (חיוב מחזורי)
הפתרון האידיאלי למודל מנויים ולגבייה חודשית קבועה. המערכת שלנו מאפשרת חיוב אוטומטי בכרטיס אשראי או בהוראת קבע בנקאית (מס"ב), כולל פיצ׳רים מתקדמים כמו קביעת תשלומים והצמדות. הוראת קבע.
הטמעת קוד / API
תשתית המאפשרת למפתחים ולמתכנתים לחבר מערכות חיצוניות לשירותי הסליקה של קארדקום בקלות ובמהירות, בעזרת קוד מתועד ונוח לשימוש. הטמעת קוד / API.
הטמעת קופונים
כלי שיווקי המאפשר לבעל העסק לייצר קודי הנחה מותאמים אישית בדפי התשלום (מוגבלי כמות או זמן), לטובת מועדוני לקוחות, מבצעים ושימור לקוחות.
הטמעת תוספי סליקה(Plugins)
רכיבי תוכנה (פלאגינים) המאפשרים חיבור מהיר בין אתר האינטרנט לחברת הסליקה ללא צורך בפיתוח מורכב. קארדקום תומכת בפלטפורמות המובילות כמו WooCommerce (וורדפרס), Shopify, Magento ועוד.
הפקת חשבוניות דיגיטליות
השלב המשלים לכל עסקת אשראי. המערכת מפיקה באופן אוטומטי מסמך חשבונאי חתום דיגיטלית (חשבונית מס/קבלה) ושולחת אותו ישירות ללקוח, תוך סנכרון מלא לרשויות המס. חשבוניות דיגיטליות.
הפקת קבלות
מסמך המהווה אישור רשמי על קבלת התשלום בפועל. מופק אוטומטית עם סיום פעולת הסליקה וכולל את כל פרטי העסקה.
התאמה אישית(Customization)
היכולת לעצב ולשנות את דפי התשלום כך שייראו כחלק בלתי נפרד מהמותג שלכם: צבעים, לוגו, גופנים ושדות טופס מותאמים.
וורדפרס(WordPress)
הפלטפורמה הפופולרית בעולם לבניית אתרים. אנו מציעים תוסף סליקה רשמי וקל להתקנה המותאם למערכת המסחר WooCommerce, המאפשר התחלת עבודה מיידית.
וירטואלי (מסוף)
מסוף אשראי המותקן במחשב (ולא כמכשיר פיזי) ומאפשר לבעל העסק להקליד פרטי אשראי ידנית לביצוע חיוב טלפוני (עסקה במסמך חסר). מסוף וירטואלי.
חיוב טלפוני
ביצוע עסקה ללא נוכחות כרטיס, באמצעות מסוף וירטואלי שבו הנציג מזין את פרטי האשראי של הלקוח.
חיסכון תפעולי
התוצאה הישירה של עבודה עם ספק יחיד שהוא גם חברת אשראי וגם ספק טכנולוגיה. איחוד המערכות (סליקה, טוקנים וחשבוניות) חוסך זמן יקר, עמלות כפולות ובירוקרטיה.
טוקנים(Tokens / אסימונים)
טכנולוגיית אבטחה המאפשרת לשמור פרטי אמצעי תשלום של לקוח בצורה מוצפנת. במקום לשמור את מספר כרטיס האשראי (דבר האסור על פי תקני האבטחה), המערכת ממירה אותו ל"אסימון" וירטואלי, המאפשר לחייב את הלקוח שוב בעתיד (למשל בהוראת קבע) בביטחון מלא. טוקנים.
יתרונות טכנולוגיים
פיתוח In-House, API פתוח למפתחים, מערכות מאובטחות ברמת PCI-DSS Level 1 ושילוב של כל אמצעי התשלום המתקדמים.
כרטיס אשראי בנקאי
כרטיס המונפק על ידי הבנק שבו מתנהל חשבונו של הלקוח, ומסגרת האשראי שלו נגזרת מתנאי החשבון.
כרטיס אשראי חוץ בנקאי
כרטיס המונפק ישירות על ידי חברות האשראי, עם מסגרת אשראי עצמאית שאינה תלויה במסגרת חשבון העו"ש בבנק.
כרטיסים מוחלפים (עדכון אוטומטי)
פיצ׳ר חיוני לעסקים המחייבים במנוי חודשי. כאשר כרטיס של לקוח פג תוקף, אובד או נגנב, המערכת של קארדקום יודעת לעדכן את פרטי הכרטיס החדש באופן אוטומטי מול חברות האשראי, ומונעת אובדן הכנסות.
מאגד (אגריגטור)
חברה המשמשת כמתווכת בין בית העסק הקטן לבין חברות האשראי הגדולות. היתרון בקארדקום הוא שאנחנו חברת אשראי וסולק רשמי בעצמנו, מה שחוסך לכם פערי תיווך ועמלות כפולות.
מכשיר סליקה (פיזי)
מסוף חכם בנקודת המכירה המאפשר קריאת כרטיסי אשראי (באמצעות שבב חכם / EMV) או תשלום בקרבה (Contactless) באמצעות סמארטפון ושעון חכם. מכשיר סליקה.
ממשק API
סט כלים טכנולוגיים המאפשר למערכות תוכנה של הלקוח "לדבר" עם שרתי הסליקה של קארדקום. ה-API שלנו מתועד, גמיש ומאפשר אוטומציה של חיובים, הפקת מסמכים וטוקניזציה. ממשק API.
מנפיק
הגוף הפיננסי (בנק או חברת אשראי) שהנפיק את כרטיס האשראי הספציפי ללקוח ומשלם את הכסף לסולק.
מס"ב (מרכז סליקת בנקאי)
התשתית הלאומית בישראל לביצוע העברות כספים אלקטרוניות והוראות קבע בנקאיות.
ניכיון אשראי
שירות פיננסי המאפשר לבית העסק לקבל את הכסף מעסקאות שבוצעו בתשלומים, כסכום אחד ובאופן מיידי (תמורת עמלה), כדי לשפר את תזרים המזומנים.
סולק / חברת אשראי
הגוף הפיננסי שמקבל את העסקה מבית העסק ומזרים את הכסף לחשבון הבנק שלו. קארדקום הינה חברת אשראי וסולק מורשה מטעם בנק ישראל.
סליקה באינטרנט
קבלת תשלומים דרך אתר אינטרנט או דפי נחיתה, בצורה קלה, חלקה ומאובטחת לחלוטין. סליקה באינטרנט.
עמלה צולבת
עמלה פנימית בעולם האשראי (מוסדרת על ידי בנק ישראל), שמשלם הסולק למנפיק הכרטיס עבור כל עסקה.
עמלת סליקה
האחוז הנגבה מבית העסק מתוך סכום העסקה הכולל, תמורת שירותי הסליקה והעברת הכספים. עמלת סליקה.
עסקה בטוחה (3D Secure)
פרוטוקול אבטחה בינלאומי. בעת תשלום באונליין, המערכת מוודאת את זהות רוכש הכרטיס באמצעות שליחת קוד סודי ב-SMS למכשירו. שימוש בפרוטוקול זה מעביר את האחריות על "הכחשת עסקה" מבית העסק לחברת האשראי. 3D Secure | מאמר נוסף.
עסקה מושהית (J5 / 5J)
מסלול המאפשר "לתפוס" מסגרת אשראי מהלקוח (לשריין את הסכום), ורק לאחר שבית העסק מוודא כי המוצר במלאי או מאשר את המשקע הסופי – לבצע את החיוב בפועל.
צוות תמיכה
מרכז הליבה האנושי של קארדקום. צוות מומחים ישראלי המלווה אתכם אישית החל משלב ההצטרפות וההטמעה, ועד לתפעול השוטף ולשאלות של מפתחים.
קארדקום(Cardcom)
חברת הפינטק והאשראי החדשנית בישראל. הפתרון האולטימטיבי המשלב טכנולוגיית סליקה (Gateway) וסולק רשמי תחת קורת גג אחת, וכולל את כל השירותים הפיננסיים שעסק צריך כדי לצמוח. קארדקום.
שב"א (שירותי בנק אוטומטיים)
התשתית התקשורתית הלאומית בישראל המקשרת בין מכשירי הסליקה בבתי העסק לבין חברות האשראי לצורך אישור העסקאות.
שקט וביטחון
התוצאה הסופית שכל עסק מחפש. כשהלקוח משלם בנוחות, החשבונית מופקת אוטומטית והכסף נוחת בבנק בביטחון ועם אפס בירוקרטיה.
תקן PCI DSS Level 1
תקן אבטחת המידע הגלובלי והמחמיר ביותר בתעשיית כרטיסי האשראי. קארדקום עומדת בתקן זה באופן מחמיר כדי להבטיח שכל פרט מידע שלכם ושל הלקוחות שלכם מאובטח ברמה הגבוהה ביותר. PCI DSS.
מחפשים פתרון סליקה מתקדם לעסק?
השאירו פרטים וקבלו ייעוץ מומחה ללא עלות מצוות קארדקום