קריירה בקארדקום
בא לך להצטרף למשפחה? מחכים לך!

קארדקום ממשיכה להתרחב – ואנחנו מחכים לכם ולכן עם משרות מעניינות ומאתגרות!

מנהל פרויקטים ואיכות

  • השלמת פרויקט הקמת מערכות הסליקה
  • תכנון וניהול פרויקטים על פי צורך
  • ניתוח מערכות – אפיון על, אפיון מפורט
  • תמיכה טכנית וניהול תקלות – 3rd level support
  • קשר עם גורמי חוץ בכל ההיבטים הטכניים והפונקציונאליים (בנק ישראל, ויזה, MC)
  • מענה לשו"שים מגורמי פנים וחוץ – הערכת משמעויות, עזרה למנכ"ל בהכנת ROI
  • אחריות על איכות המערכת וה-QA
  • ניהול גרסאות מערכת
  • בניית תכניות עבודה לפיתוח ובדיקות
  • מנהל מוצר – הכרת עולם כרטיסי האשראי והתשלומים וביצוע התאמות לטכנ' ולצרכים המשתנים בתחום הסליקה
  • הכרות עם כל הממשקים לסכמות ותכנון בקרות ואופן תפעול (ממשק צד ג', Edit Package וכו')

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

ראש צוות פיתוח

  • ניהול ישיר ומקצועי של צוות הפיתוח, הדרכה וחניכה, code review
  • בניית ארכיטקטורה ואסטרטגיית מערכות מידע
  • פיתוח מערכות מורכבות
  • אישור אפיונים
  • גיוס והכשרת מפתחים חדשים
  • פיתוח מודלים חדשים ותחזוקה של הקיימים
  • תיעוד וכתיבת נהלים
  • עבודה מול ארגונים בינלאומיים

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

מנתח/ת מערכות​

  • כתיבה והכנת אפיונים, תמחורים והבנת דרישות הלקוח
  • ניהול שוטף של פרויקטים בהקמה ובתחזוקה
  • הובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

בודק תוכנה - QA​

    • בדיקת מערכות ליבה לסליקת כרטיס אשראי, רובן בפיתוח פנימי.
    • בדיקת הממשקים לחברות האשראי בארץ ובחו"ל.
    • בדיקות UI / תהליכים ממוכנים
    • בדיקות פונקציונאליות בכל הרמות.
    • תכנון והקמה של תהליכי בדיקות האיכות בחברה.
    • תיעוד מערכות וניהול ידע.
    • Super User – מומחה מערכת המקשר בין משתמשי הארגון למערכות המידע בנושא הדרכות

    וטיפול בתקלות.

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

נציג תמיכה ושירות

בעלי אוריינטציה טכנית? אוהבים לסייע ולפתור תקלות? הזדמנות מצוינת להצטרף למוקד התמיכה שלנו! עבודה באווירה משפחתית עם צוות מקצועי ומנוסה. התפקיד כולל:

• ביצוע הדרכות טלפוניות ללקוחות חדשים.
• תמיכה טכנית ומתן שירות ללקוחות קיימים/ חדשים.

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

מנהל רשת ואבטחת מידע

  • מתן תמיכה פנים ארגונית מקיפה, הגדרת משתמשים חדשים וטיפול שוטף בעמדות קצה:

    • תמיכה במחשוב, מדפסות, רשת טלפוניה (בענן), התקנת חומרה, טיפול בתקלות בתקשורת נתונים ודומיינים.
    • ניטור הפעילות התקינה של ציוד חומרה כגון נתבים, מודמים, מתגים, שרתים ורכיבים נוספים.

  • אחריות על אבטחת המידע

ניסיון רלוונטי: 

העלאת קובץ קורות חיים

מנהלת הון אנושי

  • מבנה ארגוני – אפיון וניתוח הגדרות תפקיד
  • גיוס – לרבות פרסום משרות, הגדרת פרופיל משרה, סינון קו"ח וביצוע ראיונות טלפוניים/פיזיים, שיחות ממליצים, הכנה והחתמת הסכמי העסקה, יצירת קיט קליטה לעובד
  • שכר – ניהול דיווחי נוכחות, ניהול ומעקב ימי חופשה ומחלה, מענה בנושא דיני עבודה, עבודה מול משרד עורכי דין, דיוני שכר, תכנית תגמולים
  • פיתוח ושימור עובדים – הובלת תרבות ומחוברות ארגונית
    • ייעוץ ומענה שוטף לעובדים
    • ניהול רווחת עובד (ערבי חברה, יום הולדת וכו')
    • הובלת תהליכי שיפור והערכת ביצועים
    • שיחות חתך
    • שיפור והתאמת תנאי וסביבת העבודה
  • אחריות על מערך הנהלים בחברה
  • ניהול תהליכי שימוע/פיטורין

ניסיון רלוונטי:

 

העלאת קובץ קורות חיים

מנהל תיק לקוחות

  • גיוס ומכירה לקוחות עסקיים חדשים
  • ניהול תיק לקוחות –
    • שדרוג ומכירת מוצרים נוספים/משלימים ללקוחות קיימים
    • ניהול תהליכי שימור עם לקוחות קיימים
  • שיפור וייעול תהליכי מכירה

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

נציג תמיכה בכיר

  • הדרכות טלפוניות ללקוחות חדשים – הטמעה של התוכנה
  • תמיכה טכנית ללקוחות קיימים אודות התוכנה
  • טיפול בתקלות
  • מתן מענה מקצועי לנציגי המוקד
  • חלוקה ותיעדוף משימות/פניות לטיפול הצוות
  • אחריות ניהול משמרת – יציאה להפסקות/התנהלות במשמרת/כמות נציגים בפול
  • שיחות אחראי – קו ראשון
  • ריכוז פניות הדורשות טיפול מול הפיתוח
  • הובלת צוות התמיכה לעמידה ביעדי מכירות

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

אחראי משמרת – מוקד תמיכה

  • ניהול משמרת – אחריות על זמינות נציגים (ניהול זמני הפסקות, זמני הוצאת שיחות נכנסות, ניתוב להדרכות)
  • בקרה ומעקב אחרי יעדי הצוות בנושא זמינות (זמן שיחה ממוצע, אחוזי נטישה וכו')
  • מתן שוטף מענה ל'טיקטים' ומיילים
  • מענה מקצועי לנציגים בפניות לא מורכבות (במקרה שהתומך הבכיר לא זמין)
  • תמיכה טכנית ושירות ללקוחות במצב של עומס
  • אחריות על ניהול דוחות יעילות מוקד התמיכה
  • מחליף את התומך הבכיר בהיעדרו (חופש/ישיבה/הפסקה וכו')
  • הובלת צוות התמיכה לעמידה ביעדי מכירות

העלאת קובץ קורות חיים

נציג תמיכה ושירות

  • הדרכות טלפוניות ללקוחות חדשים – הטמעה של התוכנה
  • תמיכה טכנית ושירות ללקוחות קיימים אודות התוכנה
  • שדרוג ומכירת מוצרים נוספים/ משלימים ללקוחות קיימים

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

מנהל מכירות

  • גיוס ומכירה לקוחות עסקיים חדשים
  • שדרוג ומכירת מוצרים נוספים/ משלימים ללקוחות קיימים

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

מפתח תכנה

  • פיתוח מודלים חדשים
  • תחזוקה של מודלים קיימים
  • כתיבת תיעוד טכני
  • תמיכה ועזרה למחלקת שרות
  • תמיכה ועזרה למפתחים חיצוניים

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

הנהלת חשבונות

  • אחריות על ניהול הנתונים במערכת הרישום החשבונאי –
    • ביצוע רישום חשבונאי תקין, בהתאם לחוק ולתקנים
    • רישום ותיעוד של כל הפעילות הכספית
    • עריכת התאמות עם בנקים, ספקים וקבלנים

  • בקרה ודיווח על נתונים כספיים ברשות –
    • בדיקה והבאה לאישור של חשבונות קבלנים וספקי שירותים בהלימה להסכמים, להתקשרויות ולחוזים
    • הכנת דו"חות כספיים ומאזנים: חודשיים, רבעונים ומאזן בסוף השנה
    • בדיקה והפקה של דיווחים לשלטונות המס, לביטוח לאומי וכו'

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

מזכירה

  • זמינות מרכזייה – פתיחת יום, ומתן מענה שוטף לשיחות נכנסות, הפניית הלקוחות לגורם הרלוונטי, תיעוד ופתיחת קריאות בהתאם לשיחות
  • תיאום וזימון משלוחים (דואר, ציוד)
  • רכש מזון וכיבוד, ציוד משרדי, חומרי ניקוי
  • אחריות וניהול לו"ז מנהלים בכירים
  • אחריות לו"ז חדר ישיבות
  • ניהול ידע – סריקה ותיוק מסמכים
  • הזמנת אנשי מקצוע על פי צורך (הדברה, טכנאים וכו')
  • התנהלות שוטפת ועל פי צורך מול חברת הניקיון

ניסיון רלוונטי:

העלאת קובץ קורות חיים

לא מצאת את המשרה שלך? שלח אלינו קורות חיים ונשמור על קשר!

העלאת קובץ קורות חיים

Call Now Button